LA COMUNICACIÓN
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir
o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la
comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del
mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción
de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del
mensaje por parte de un receptor.
La comunicación hace referencia a la interacción
social, es decir, a la acción y al resultado de comunicarse.
Elementos que influyen e intervienen en la
comunicación
El
mensaje: Este se construye por los diferentes códigos, señas y
cualquier tipo de comunicación posible, es decir, imágenes, claves, sonidos,
entre otros.
El
emisor: Se trata de aquel que toma la iniciativa para comenzar
la comunicación. Es el que decide mandar un mensaje.
El
receptor: Es quien recibe todos los mensajes que ofrece el
emisor.
El
código: Es un conjunto de imágenes, claves y lenguaje que debe
ser compartido por las dos partes, es decir el emisor y el receptor, de modo
contrario el mensaje no podría transmitirse y no produciría la comunicación.
El
canal: Al hablar de canal se hace referencia a el medio por
el cual el mensaje es transmitido, este puede ser gráfico visual, como por
ejemplo una publicidad en una revista u oral-auditivo, como puede ser hablar
con otra persona. Sin embargo, existen otros canales para aquellas personas que
tienen dificultades en la comunicación.
El
contexto: Generalmente no se suele tomar en cuenta este
elemento, pero la realidad es que depende del contexto en el que se desarrolle
el mensaje que se va enviar, es cómo lo va a recibir el receptor. Deben tener
en cuenta la forma y ámbito en el que se produzca.
Los
sonidos: Los sonidos que interfieran en la transmisión de un
mensaje pueden afectarlo y cambiar su contexto.
La
retroalimentación: Esta se genera cuando el receptor
devuelve información luego de que recibió el mensaje del emisor. Hace
referencia a la interpretación que le haya dado el receptor bajo todos los
elementos nombrados anteriormente que afecten a esa transmisión, como el
código, sonido, canal, etc.
Para entender mejor el proceso comunicativo y sus elementos les dejamos esta explicación del Profesor Jirafales:
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